Kontakt

Cenimo vaše zanimanje za Hyperino.si. Ta stran je zasnovana tako, da vam pomaga najti prave informacije in pravi kontakt, odvisno od vaše poizvedbe. Prosimo, preberite naslednje razdelke, da zagotovite, da bo vaše sporočilo poslano pravi ekipi in bo obravnavano učinkovito.

Ne pozabite, Hyperino.si je neodvisna spletna stran za pregledovanje in primerjavo spletnih igralnic, ne pa sama igralnica. Ne upravljamo igralniških računov, ne obdelujemo vplačil ali izplačil in ne moremo dostopati do podatkov o vašem igralniškem računu pri katerem koli operaterju.

Hyperino.si je neodvisna spletna stran, namenjena zagotavljanju podrobnih pregledov, primerjav in informacij o spletnih igralniških blagovnih znamkah. Naš cilj je ponuditi objektivne in informativne vsebine, ki igralcem pomagajo sprejemati premišljene odločitve. Nismo lastniki ali operaterji nobene igralnice ali športne stavnice, ki jih pregledujemo. Ne držimo igralniških računov, ne sprejemamo vplačil in ne izplačujemo dobitkov. Naša vsebina temelji na neodvisnem raziskovanju in analizi.

Z veseljem vam bomo pomagali pri naslednjih zadevah:

• Povratne informacije in popravki v zvezi z našimi pregledi: Če menite, da je kateri koli del naših pregledov netočen, zastarel ali zahteva posodobitev, nam to sporočite. Cenimo natančnost in si prizadevamo zagotoviti, da so naše informacije pravilne.
• Vprašanja o partnerstvu in oglaševanju: Za poizvedbe v zvezi z možnimi partnerstvi, oglaševanjem na naši spletni strani ali drugimi poslovnimi sodelovanji.
• Splošne poizvedbe o vsebini: Če imate vprašanja o splošnih temah, ki jih pokrivamo, ali predloge za nove teme, ki bi jih radi videli.
• Tehnične težave z našo spletno stranjo: Če naletite na kakršne koli tehnične težave med brskanjem po Hyperino.si.

Pomembno je razumeti, da kot neodvisna stran za preglede ne moremo obravnavati zadev, ki se nanašajo na vaš igralniški račun pri določenem operaterju. Ne moremo vam pomagati pri naslednjem:

• Težave z računom pri igralnici: Ne moremo vam pomagati pri ustvarjanju, preverjanju (KYC), zapiranju ali dostopu do vašega igralniškega računa pri katerem koli operaterju.
• Vplačila in izplačila: Ne moremo obdelovati transakcij, preverjati statusa vplačil ali izplačil ali reševati težav z plačili.
• Bonusi in promocije: Ne moremo aktivirati bonusov, razložiti posebnih pogojev bonusov ali reševati sporov v zvezi z bonusi, ki jih ponuja igralnica.
• Težave z igranjem: Ne moremo reševati tehničnih težav z igrami, sporov glede rezultatov iger ali drugih vprašanj, povezanih z igranjem.
• Pritožbe zoper igralnice: Čeprav nudimo preglede, nismo organ za reševanje pritožb. Za pritožbe zoper določeno igralnico se morate obrniti neposredno na igralnico ali ustrezni licenčni organ.
• Podpora v živo ali telefonska podpora za igralnice: Ne nudimo podpore v živo ali telefonske podpore za storitve igralnic.

Če imate kakršne koli težave v zvezi z vašim igralniškim računom, vplačili, izplačili, preverjanjem identitete (KYC), bonusi ali igranjem, se morate obrniti neposredno na službo za podporo strankam zadevne igralnice. Vsaka igralnica ima lastno ekipo za podporo strankam, ki je usposobljena za obravnavanje teh zadev. Pogosto boste našli njihove kontaktne podatke (običajno e-pošto, telefonsko številko ali klepet v živo) na njihovi spletni strani, običajno v razdelku "Kontaktirajte nas", "Pomoč" ali "Pogosta vprašanja". Kot neodvisna stran za preglede Hyperino.si nima dostopa do vaših osebnih podatkov ali podatkov o računu pri nobeni igralnici in ne more posredovati v vašem imenu.

Za vsa pravna vprašanja, vključno s pogodbami, sporazumi ali drugimi uradnimi zadevami, se obrnite na nas preko spodnjega e-poštnega naslova. Prosimo, navedite podrobnosti vaše poizvedbe, da bomo lahko učinkovito odgovorili. Pomembno je, da so vsa pravna obvestila poslana na ta naslov.

E-pošta za pravna vprašanja: [email protected]

Spoštujemo pravice intelektualne lastnine drugih in pričakujemo, da bodo tudi drugi spoštovali naše. Če menite, da je katera koli vsebina na Hyperino.si kršitev vaših avtorskih pravic, nam to sporočite. V skladu z Zakonom o digitalnih avtorskih pravicah (DMCA) in drugimi veljavnimi zakoni o avtorskih pravicah bomo hitro obravnavali veljavne zahteve za odstranitev. Prosimo, da nam pošljete podrobno obvestilo o kršitvi, ki vključuje:

• Identifikacijo avtorsko zaščitenega dela, za katerega trdite, da je bilo kršeno.
• Identifikacijo materiala na naši spletni strani, za katerega trdite, da krši avtorske pravice, in dovolj informacij, da ga lahko lociramo.
• Vaše ime, naslov, telefonsko številko in e-poštni naslov.
• Izjavo, da ste v dobri veri prepričani, da uporaba materiala na način, ki se pritožuje, ni dovoljena s strani lastnika avtorskih pravic, njegovega zastopnika ali zakona.
• Izjavo, da so informacije v obvestilu točne in da ste pod kaznijo krivega pričanja pooblaščeni za delovanje v imenu lastnika ekskluzivne pravice, ki je domnevno kršena.
• Fizični ali elektronski podpis osebe, pooblaščene za delovanje v imenu lastnika ekskluzivne pravice, ki je domnevno kršena.

E-pošta za DMCA in zahteve za odstranitev avtorskih pravic: [email protected]

Pri Hyperino.si močno verjamemo v odgovorno igranje iger na srečo. Čeprav nismo operater igralnice, spodbujamo vse naše uporabnike, da igrajo odgovorno. Če imate vi ali kdo, ki ga poznate, težave z igranjem iger na srečo, je pomembno poiskati pomoč. Obstaja veliko organizacij, ki nudijo podporo in vire. Prosimo, da se obrnete na eno od teh organizacij za pomoč in svetovanje. Na naši spletni strani boste našli tudi razdelek, posvečen odgovornemu igranju iger na srečo, ki vsebuje povezave do priznanih virov in orodij, ki vam lahko pomagajo. Vaše dobro počutje je naša prioriteta.

Prizadevamo si odgovoriti na vsa ustrezna sporočila v razumnem časovnem okviru. Za splošne poizvedbe in povratne informacije lahko pričakujete odgovor v 2-3 delovnih dneh. Pravna vprašanja in zahteve za odstranitev avtorskih pravic bodo obravnavane s potrebno nujnostjo in običajno v 1-2 delovnih dneh. Prosimo, upoštevajte, da se odzivni časi lahko razlikujejo glede na obseg prejetih poizvedb. Cenimo vaše potrpljenje.