Kontakt

Tere tulemast Hyperino kontaktlehele. Me hindame teie huvi ja oleme siin, et aidata teid küsimuste või tagasiside korral. Palun lugege hoolikalt läbi alljärgnev teave, et saaksite oma päringu suunata õigele osakonnale ja tagada kiireima võimaliku vastuse.

Oluline märkus: Hyperino on sõltumatu ülevaate- ja partnerveebisait. Me ei ole kasiino ega spordiennustuste operaator. Me ei halda mängijakontosid, ei võta vastu sissemakseid, ei töötle väljamakseid ega paku otseülekandeid ega kliendituge ühelegi operaatorile. Meie eesmärk on pakkuda erapooletuid ülevaateid ja teavet online-hasartmängude kaubamärkide kohta.

Hyperino on pühendunud meeskond, mis pakub põhjalikke ja ausaid ülevaateid erinevatest online-kasiinodest ja spordiennustuste saitidest. Meie eesmärk on aidata mängijatel teha teadlikke otsuseid, pakkudes üksikasjalikku teavet boonuste, mängude valiku, makseviiside, klienditoe ja üldise kasutajakogemuse kohta. Meie sisu on loodud sõltumatult ja me püüame alati pakkuda objektiivset vaadet.

Meie veebisait, Hyperino, on informatiivne platvorm. Me ei ole hasartmängude pakkuja ega vahenda panuseid. Meie tegevus on täielikult keskendunud teabe jagamisele ja harimisele. Iga operaatori kohta esitatud teave on kogutud avalikult kättesaadavatest allikatest ja meie ekspertide analüüsist.

Meie Hyperino meeskond on valmis teid aitama järgmistes küsimustes:

• Tagasiside meie ülevaadete või veebisaidi sisu kohta.
• Paranduste ettepanekud meie artiklites või operaatorite andmetes.
• Partnerlus- ja reklaamiküsimused, mis on seotud meie veebisaidiga.
• Üldised päringud Hyperino toimimise või meie tegevuse kohta.
• Tehnilised probleemid meie veebisaidi kasutamisel.

Kui teie päring kuulub ülaltoodud kategooriate alla, võtke meiega julgelt ühendust. Püüame vastata kõigile asjakohastele päringutele esimesel võimalusel.

Kuna Hyperino ei ole kasiino ega spordiennustuste operaator, ei saa me aidata järgmistes küsimustes:

• Mängijakontode haldamine (loomine, sulgemine, parooli lähtestamine).
• Sissemaksete või väljamaksete töötlemine.
• Boonuste tingimuste selgitamine või boonustega seotud probleemide lahendamine.
• Konto kinnitamise (KYC) protsessiga seotud küsimused.
• Mängude tulemuste vaidlustamine või tehniliste mänguprobleemide lahendamine.
• Vaidlused operaatoritega seoses mängijate kontode või tehingutega.
• Isikuandmete muutmine või kustutamine operaatori süsteemides.

Kõigi ülaltoodud teemade puhul peate võtma otse ühendust vastava online-kasiino või spordiennustuse operaatori klienditoega. Meil puudub juurdepääs nende süsteemidele ja me ei saa teie nimel tegutseda.

Kui teil on küsimusi oma mängijakonto, sissemaksete, väljamaksete, boonuste või isikuandmete kohta, peate ühendust võtma otse selle operaatori klienditoega, kus teil on konto. Hyperino ei ole operaator ja meil puudub igasugune ligipääs teie kontoteabele või tehingutele. Me ei saa teile pakkuda tuge nendes küsimustes ega sekkuda teie ja operaatori vahelistesse vaidlustesse.

Enamikul operaatoritel on oma veebisaitidel selgelt välja toodud kontaktandmed, sealhulgas e-posti aadressid, telefoninumbrid ja otsevestluse võimalused. Soovitame teil kasutada neid kanaleid, et saada kiire ja täpne abi otse teenusepakkujalt.

Kõigi juriidiliste päringute, sealhulgas lepingute, privaatsuspoliitika või andmekaitsega seotud küsimuste korral, palume saata e-kiri järgmisele aadressile:

[email protected]

Palume oma päringus selgelt välja tuua selle olemus ja lisada kõik asjakohased dokumendid või viited. Juriidiliste päringutele vastab meie juriidiline meeskond esimesel võimalusel. Palun pidage meeles, et see e-posti aadress on mõeldud ainult juriidilisteks küsimusteks, mitte üldisteks klienditoe päringuteks.

Kui usute, et meie veebisaidil Hyperino on rikutud teie autoriõigusi või soovite esitada DMCA eemaldamistaotluse, palume saata e-kiri järgmisele aadressile:

[email protected]

Palume oma taotluses esitada üksikasjalik teave väidetava rikkumise kohta, sealhulgas autoriõigusega kaitstud teose identifitseerimine, rikkumist sisaldava materjali täpne asukoht meie veebisaidil ja teie kontaktandmed. Me võtame autoriõiguste rikkumisi väga tõsiselt ja reageerime sellistele päringutele kiiresti vastavalt kehtivatele seadustele.

Hyperino toetab täielikult vastutustundlikku hasartmängimist. Kuigi me ei ole operaator, mõistame, kui oluline on pakkuda tuge neile, kes seda vajavad. Kui tunnete, et teil või kellelgi teie tuttaval on hasartmängudega probleeme, soovitame tungivalt otsida abi spetsialiseeritud organisatsioonidelt.

Eestis on mitmeid organisatsioone, mis pakuvad abi ja tuge hasartmängusõltuvusega inimestele. Soovitame otsida teavet ja kontakte näiteks Tervise Arengu Instituudi (TAI) veebilehelt või teistest sarnastest organisatsioonidest, mis keskenduvad sõltuvusprobleemidele. Need ressursid pakuvad konfidentsiaalset nõustamist ja tuge.

Püüame vastata kõigile asjakohastele päringutele nii kiiresti kui võimalik. Üldistele tagasisidele ja partnerluspäringutele vastame tavaliselt 2-3 tööpäeva jooksul. Juriidilised ja autoriõiguste päringud saavad prioriteetse käsitlemise ja neile vastatakse vastavalt õiguslikele nõuetele.

Palume mõista, et nädalavahetustel ja riigipühadel võivad vastamise ajad pikeneda. Täname teid kannatlikkuse eest ja ootame teie tagasisidet Hyperino kohta.